El contenido de SEO exitoso debe actuar como una guía, no solo en su sitio web, sino para los usuarios en su viaje específico a respuestas y soluciones.
Los visitantes de su sitio web llegan con diferentes intenciones y niveles de conciencia.
Algunos pueden estar navegando casualmente por su sitio por primera vez, otros podrían estar investigando activamente sus productos o servicios, y otros pueden estar a punto de realizar una compra.
Entonces, ¿qué debe hacer para garantizar que su sitio web atiende a estos diversos objetivos y necesidades? ¿Y cómo debe utilizar el contenido para facilitar el viaje de una perspectiva de etapa temprana para repetir a los clientes?
La respuesta: mapeo de contenido.
En esta publicación, cubriremos la importancia del mapeo de contenido para SEO y explicaremos cómo desarrollar una estrategia de contenido que ayude a transformar a los visitantes en los clientes.
Vamos a sumergirnos.
¿Qué es el mapeo de contenido?
El mapeo de contenido es el proceso de alinear el contenido con las necesidades específicas de su público objetivo en varias etapas del viaje del comprador.
Implica definir su audiencia, comprender qué contenido necesitan en diferentes fases del proceso de toma de decisiones y entregar ese contenido para guiarlos de la conciencia inicial a una decisión de compra (y más allá).
En otras palabras, la planificación del contenido se trata de organizar su sitio para que el contenido correcto llegue al usuario correcto en el momento adecuado.
¿Por qué es importante el mapeo de contenido para SEO?
Crear un mapa de contenido puede reforzar sus esfuerzos de SEO de múltiples maneras. Aquí están las razones clave por las que el mapeo de contenido es importante para SEO.
Mejor relevancia de contenido y orientación
Google tiene como objetivo superficial los resultados más relevantes que puede encontrar para las consultas de búsqueda de los usuarios.
Cuanto más relevante sea el contenido, más probable es que se clasifique más alto en los resultados de búsqueda.
El mapeo de contenido ayuda a aumentar la relevancia de su contenido al alinearlo con las intenciones de búsqueda de su público objetivo en diferentes etapas del viaje de compra.
Aumento de la participación del usuario
El contenido relevante que aborde directamente los objetivos y necesidades de los visitantes también es más atractivo.
Un mejor compromiso significa duraciones de sesión más largas, tasas de rebote más bajas e interacciones más frecuentes, todo lo cual indica a Google que su sitio es una fuente de calidad de contenido que vale la pena clasificar de manera prominente en sus resultados de búsqueda.
Optimización de palabras clave mejoradas
El mapeo de contenido implica identificar las palabras clave que usan sus perspectivas a lo largo del viaje del comprador.
Una vez que sepa qué palabras clave usan las personas en varias etapas del ciclo de vida del cliente, puede incorporar esos términos en las páginas apropiadas de su sitio web.
Dirigir a una amplia gama de palabras clave le permite atender a una gama más amplia de intenciones de los usuarios y aumenta su visibilidad orgánica.
Entrega de contenido estructurado
Un mapa de contenido bien planificado ayuda a crear una arquitectura de contenido clara y organizada para su sitio.
Una estructura lógica del sitio mejora la experiencia del usuario y facilita que los motores de búsqueda rastreen e indexen sus páginas correctamente.
Además, la vinculación estratégica entre el contenido relacionado temáticamente puede mejorar la autoridad de su sitio para temas particulares.
Soporte para actualizaciones de contenido
Un mapa de contenido proporciona una descripción completa del contenido de su sitio, exponiendo la relación entre diferentes piezas de contenido y sus respectivas etapas en el viaje del comprador.
Con un mapa en la mano, es más fácil ver qué partes de su sitio están anticuadas o de bajo rendimiento y detectar nuevas oportunidades para desarrollar más contenido.
Recuerde, los motores de búsqueda favorecen el contenido fresco y actualizado, lo que puede ayudar a mantener o mejorar sus clasificaciones con el tiempo.
Cómo crear un mapa de contenido efectivo en 6 pasos
Ahora, desglosemos el proceso de mapeo de contenido.
1. Defina a su comprador Personas
El primer paso es desarrollar una comprensión clara de sus diversos segmentos de clientes.
Cuanto mejor comprenda las necesidades, metas, motivaciones y objeciones de sus clientes ideales, más fácil será crear contenido que les sirva.
El objetivo aquí es crear personajes compradores (o avatares del cliente) que representen a su público objetivo.
Comience por recopilar tanta información como sea posible en sus clientes existentes a través de encuestas, entrevistas, datos de servicio al cliente y análisis de sitios web.
Busque datos demográficos como edad, ubicación, nivel de ingresos y datos psicográficos, incluidos intereses personales, preferencias de compra y opciones de estilo de vida. Aprenda los desafíos que los llevan a buscar productos y servicios como el suyo.
Una vez que haya recopilado estos datos, es hora de construir sus personajes compradores. Cada persona debe ser detallada y específica, como esta:
Buyer Persona: «Marketer digital y»
- Demografía: 32 años, vive en San Francisco, soltero, maestría en marketing.
- Rol profesional: Gerente de marketing digital senior en una startup tecnológica.
- Meta: Para aumentar la conciencia de la marca y la generación de leads a través de estrategias digitales innovadoras.
- Desafíos: Luchas con presupuesto y recursos limitados; Necesita herramientas que maximicen el ROI.
- Rasgos de comportamiento: Altamente activo en LinkedIn, se basa en blogs y seminarios web de la industria para la educación continua.
- Factores de decisión: Prioriza un software y herramientas rentables con un fuerte soporte de usuarios.
- Tipos de contenido preferido: Disfruta de guías en profundidad, estudios de casos y seminarios web gratuitos.
Aquí hay una personaje del comprador de muestra que desarrollamos para mi agencia, Highervisibility:
Captura de pantalla del autor, mayo de 20242. Mapee el viaje del comprador
El siguiente paso es trazar el viaje del cliente para cada una de sus personas. Esto lo guiará para crear contenido que satisfaga las necesidades de diferentes personajes en cada etapa del proceso de toma de decisiones.
Por lo general, el viaje del cliente está compuesto por tres fases principales:
- Conciencia: Aquí, la persona primero se da cuenta de un problema o necesidad. Por ejemplo, «Digital Markerer Dan» se da cuenta de que necesita mejorar su ROI de marketing digital. Se dirige a Google para obtener ideas y clics en una de las publicaciones educativas de su blog que discute varias estrategias de marketing digital.
- Consideración: En este punto, su persona evaluará diferentes soluciones a su problema más fundamental. Por ejemplo, Dan se ha dado cuenta de que su equipo necesita una nueva plataforma de marketing digital para optimizar las campañas de manera más efectiva. Ahora, está investigando las características y beneficios de diferentes herramientas para ver qué solución puede satisfacer mejor sus necesidades. Para tener una mejor idea de lo que ofrece su empresa, Dan lee a través de algunas de sus guías de comparación y observa sus videos de demostración de productos.
- Decisión: En esta fase final, su persona ha considerado sus opciones y está preparado para tomar una decisión de compra. Por ejemplo, Dan ahora está casi listo para comprar. Para aliviar cualquier preocupación de último minuto, lee a través de comentarios positivos de otros clientes en su página de testimonios y finalmente alcanza su tarjeta bancaria.
Leer más: Cómo crear un mapa de viaje del cliente
3. Mapee el contenido existente a diferentes etapas del viaje del comprador
Ahora, es hora de clasificar su contenido existente de acuerdo con dónde encaja en el viaje del cliente.
Un enfoque común aquí es separar el contenido en tres cubos:
- Top del embudo (tofu): Este contenido atiende a los visitantes en la etapa de concientización. El objetivo aquí no es hacer un argumento de venta. En cambio, se trata de proporcionar información útil, establecer su marca como una fuente confiable de ideas y crear conciencia de que su solución existe. El contenido de Tofu incluye publicaciones de blog, infografías y videos educativos sobre temas dentro del mandato de su marca.
- Medio del embudo (mofu): Este contenido atiende a aquellos en la etapa de consideración. Profundiza más en los beneficios y características de su solución, mostrando a los visitantes cómo puede ayudar a abordar sus problemas. Los ejemplos incluyen seminarios web, estudios de casos y descripciones de productos.
- Inferior del embudo (bofu): Este contenido está diseñado para ayudar a los visitantes listos para la compra a comprometerse con una decisión final. Dado que los usuarios ahora están familiarizados con lo que puede ofrecerles, el objetivo es abordar las objeciones o preguntas persistentes en el camino de una venta. El contenido de BOFU incluye ofertas especiales, pruebas gratuitas, páginas de políticas de envío y reembolso, revisiones de clientes y testimonios.
4. Optimizar las páginas existentes para las palabras clave correctas
Después de identificar dónde se ajusta cada página al viaje del cliente, deberá asegurarse de que esas páginas estén optimizadas para las palabras clave apropiadas.
Pero antes de comenzar, le recomendamos que primero actualice y expanda su lista de palabras clave actual para que sea lo más actualizada y completa posible.
El objetivo es construir una imagen completa del tipo de consultas que las personas usan al buscar contenido de tofu, mofu y bofu relacionado con su negocio. Asegúrese de incluir la intención de búsqueda y los datos de volumen de búsqueda en su lista.
Una vez que su nueva lista de palabras clave esté lista, asegúrese de que cada página esté optimizada para una palabra clave primaria relevante si no está.
Aquí hay algunas de las mejores prácticas a tener en cuenta al optimizar su contenido para palabras clave:
- Páginas de coincidencia con intención de palabras clave. Solo asigne una palabra clave a una página que realmente aborde la intención de búsqueda subyacente a ese término. Si aún no tiene una página para una palabra clave dada, puede agregarla a su calendario de contenido (consulte el paso 6).
- Actualizar metaetiquetas. Ajuste las etiquetas de título, las meta descripciones y las etiquetas de encabezado para incluir su palabra clave objetivo y cualquier variante de cierre. Esto no solo ayuda a Google a comprender la relevancia de la página, sino que también puede fomentar más clics de los resultados de búsqueda.
- Agregue palabras clave al contenido. Integre su palabra clave objetivo en su contenido, especialmente la introducción, la conclusión y los encabezados. Todas las ubicaciones de palabras clave deben parecer naturales para el lector. Además, evite abarrotar su texto con palabras clave: el relleno de palabras clave es considerado spam por los motores de búsqueda y puede dañar sus esfuerzos de SEO.
- Evite la canibalización de palabras clave. Cuando dos o más páginas del mismo sitio web se dirigen al mismo término, los motores de búsqueda tienen dificultades para determinar qué página clasificar. Esto puede diluir el potencial de clasificación de todas las páginas competidoras. Por lo tanto, intente asegurarse de que no hay dos páginas apunten a la misma palabra clave primaria.
Leer más: Investigación de palabras clave: una guía en profundidad para principiantes
5. Actualizar los enlaces internos estratégicamente
Los enlaces internos son las rutas que sus usuarios toman de una página a otra. No solo son esenciales para la navegación del sitio, sino que también ayudan a distribuir el patrimonio de enlace (poder de clasificación) de páginas de alta autoridad a las de baja autoridad.
Sin embargo, dado que el objetivo final de su sitio web es generar conversiones, cada página debe contener enlaces que dirigen a los usuarios al siguiente paso a lo largo del viaje del comprador.
Por ejemplo, suponga que su negocio vende e instala tecnología inteligente para el hogar.
Su publicación de blog sobre «Mejorar la seguridad del hogar» (TOFU) podría contener un enlace en el texto a una guía de comparación relacionada sobre «Los mejores sistemas de seguridad del hogar inteligente de 2024» (MOFU). Del mismo modo, la guía de comparación puede contener un enlace que dirige a los lectores a su página de testimonios (BOFU).
6. Identifique las brechas de contenido para informar su calendario editorial
El siguiente paso es identificar oportunidades para crear contenido nuevo o agregar al contenido existente.
Después de expandir su lista de palabras clave en el paso 4, lo más probable es que encuentre varias palabras clave relevantes para las que actualmente no tiene contenido. Estas palabras clave pueden formar la base de su nuevo calendario de contenido.
Al decidir qué palabras clave priorizar en su horario de producción, tenga en cuenta lo siguiente:
- Objetivos de marketing: ¿Cuál es su objetivo principal de marketing? Si se trata de generar más conciencia de tráfico y marca, dirigirse a las palabras clave TOFU debería ser su prioridad. Si el objetivo es maximizar las tasas de conversión de ventas, apuntar a las palabras clave BOFU podría ser una mejor opción.
- Relevancia para tu audiencia: Priorice las palabras clave que reflejan las necesidades de su audiencia principal. Pregunte si hay temas o preguntas que su comprador, es probable que tengan que su contenido actualmente no aborde.
- Volumen de búsqueda y competencia: Las palabras clave de alto volumen suelen ser más difíciles de clasificar. Considere crear grupos de contenido para aumentar la autoridad de su sitio para temas específicos. Los grupos de contenido implican una página central de «pilar» que proporciona una visión general del tema principal, que vincula a múltiples piezas de «clúster» que cubren subtemas relacionados con más profundidad.
Pensamientos finales
Crear un mapa de contenido es una estrategia poderosa para cualquier negocio que busque aumentar su visibilidad orgánica y maximizar la capacidad de su sitio web para atraer visitantes calificados y convertirlos en clientes.
Al comprender y abordar las diversas necesidades de su audiencia a lo largo del viaje del comprador, puede posicionar su marca como una valiosa fuente de información y guiar a los visitantes de la conciencia inicial a tomar una decisión de compra.
Construir un mapa de contenido requiere una planificación cuidadosa y atención al detalle. Debe tratarlo como un documento vivo que evoluciona con las necesidades y los objetivos comerciales de su audiencia.
Revisar y actualizar regularmente su mapa de contenido asegurará que siga siendo relevante y efectivo para guiar su estrategia de contenido.
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