Pocas marcas, como Google, se han convertido en palabras comunes en nuestro idioma cotidiano. Slack es uno de los otros pocos que se le ha otorgado este honor. Mientras que un compañero de equipo busca en Google para encontrar un enganche, otro se aflige con un aviso que la solución está en busca de persecución.
Para muchos, Slack ha superado el correo electrónico como el medio de comunicación dominante. Y al igual que algunas luchas con bandejas de entrada de correo electrónico inmanejables, muchas otras están tratando de domesticar su holgura.
Así que aquí hay 12 consejos útiles para aprovechar al máximo y aprovecharlo para mejorar lo que hace en el resto de su conjunto de programas.
1. Establezca recordatorios para tareas importantes en canales o mensajes directos
Probablemente haya usado o oído hablar de los recordatorios de Slack. Ya sea para recordarle a alguien mientras siempre está de vacaciones o simplemente para que no olvide hacer esa optimización, programen un recordatorio para mantenerse al tanto de tareas importantes.
Use el comando slash para configurar recordatorios en canales o mensajes directos.
Nota del editor: Hay tres tipos de comandos de corte: los creados por Slack, los creados por aplicaciones de terceros y los personalizados por su organización. Puede obtener más información sobre cómo usar comandos de corte para Slack en este artículo.
2. Cree notificaciones de palabras clave a actualizaciones específicas
¿Sentirse abrumado por todas las notificaciones de la miríada de canales que son importantes pero que requieren mucho tiempo para seguir? Puede silenciar los canales al configurar notificaciones de palabras clave, por lo que solo se les alertó cuando surgen términos específicos.
Abra la sección Notificaciones en sus preferencias de Slack y seleccione la sección «Mis palabras clave» para configurar su lista. A medida que aparecen nuevos proyectos y otros se completan, refine su lista de palabras clave para estar atentos solo con las actualizaciones más pertinentes.
Captura de pantalla de Slack App, enero de 20233. Programe una reunión sin salir de Slack
Tener que saltar entre programas o aplicaciones es quizás la mayor fuente de tiempo perdido. La programación de reuniones es posiblemente una de las tareas diarias más comunes. Buenas noticias: puedes hacer eso sin salir de Slack y comenzar a tener menos días frenéticos.
Primero, debe descargar el calendario de Google Slack o la aplicación de calendario de Outlook Slack. Luego, cuando chatee con un contacto, haga clic en el icono Lightning para un menú con la opción de programar la reunión.
Captura de pantalla de Slack App, enero de 20234. Mantenga a las personas y canales clave en la parte superior
Para evitar desplazarse y buscar contactos clave, use la función Star para bloquear a una persona o canal para que siempre aparezcan en la parte superior. Luego aparecerá una categoría protagonizada en su panel de navegación izquierda, para ayudar a priorizar los contactos o canales que nunca desea perderse.
Captura de pantalla de Slack App, enero de 20235. Integre sus correos electrónicos con Slack
A menudo es más fácil discutir algo como un grupo a través de Slack que por correo electrónico, especialmente si están involucrados numerosos destinatarios. Slack puede ayudar aquí aprovechando la capacidad de Slack para recibir correos electrónicos entrantes.
Configure una dirección de correo electrónico que Slack pueda usar como destinatario. Luego, se reenvíe automáticamente o manualmente el correo a esta dirección. Luego, usted (o los destinatarios del canal de Slack si está utilizando un canal) recibirá el correo electrónico dentro del canal y podría intervenir más fácilmente.
6. Ordene los canales flojos en secciones para navegar rápido
Otro truco organizacional es combinar canales en grupos. Algunos enfoques de agrupación comunes son organizar canales por equipo, tema del proyecto o marco de tiempo de entrega.
Como las secciones son editables, puede cambiar los canales de una agrupación a otro como lo haría con los correos electrónicos de una carpeta a otra.
Con los canales agrupados en secciones, puede minimizar todos los que más importantes, la sección más importante, centra su atención en las conversaciones que más importan.
7. Envíe mensajes directamente desde cualquier cuadro de texto con /msg
¿No sería bueno no tener que buscar un contacto para enviarles un mensaje? Eso es realmente posible. Envíe un mensaje a cualquier persona desde cualquier cuadro de texto con el comando /msg.
Captura de pantalla de la aplicación Slack por editorial, enero de 20238. Aprovechar el constructor de flujo de trabajo para optimizar las solicitudes frecuentes
Si a menudo se le hace el mismo conjunto de preguntas, use el constructor de flujo de trabajo de Slack para crear formularios de admisión.
Esto no solo le ahorrará tiempo recibiendo toda la información que necesita de una vez, sino que también ayudará a la parte inquisitiva a comprender lo que necesita para ayudarlos. No más de ida y vuelta para recopilar información desarticulada. Consíguelo todo de una vez y repita eso para cualquier otra persona que pregunte.
9. Use Slack con sus herramientas de gestión de proyectos Gestión
Si bien todas las herramientas de gestión de proyectos están bien destinadas, vienen con el desafío de necesitar administrarlas además de administrar el proyecto que se supone que deben racionalizar. A veces, puede parecer que la gestión de la herramienta de gestión de proyectos es tanto trabajo como el proyecto en sí.
Slack también puede aliviar la necesidad de trabajar en dos plataformas separadas al permitir notificaciones de las herramientas de gestión de proyectos.
La mayoría de ellos, como Asana, Trello o Monday.com, tienen integraciones con notificaciones duplicadas que respaldan las alertas por las cuales las alertas van a aparecer en la interfaz del proveedor de gestión de proyectos.
10. Obtenga actualizaciones a través de un enlace de alimentación RSS
En raras ocasiones, es posible que desee más actualizaciones de Slack. Cuando un proveedor lanza un nuevo servicio, un cliente hace un anuncio clave o en torno a grandes eventos como el Super Bowl o las elecciones. Es posible que necesite todas las actualizaciones que pueda reunir.
Un feed RSS es de gran ayuda en estos casos. Lo que es aún mejor es una alimentación RSS que está conectada directamente a su holgura, donde puede reenviarlos a colegas o guardarlos para referencia. No todos los alimentos RSS pueden funcionar con Slack, pero pueden señalar los que lo hacen.
Conclusión
Acerca a 2023 y a su próximo encuentro con optimismo. Nunca olvides regar tu planta, perder la llamada de ganancias de tu cliente y reducir las notificaciones a aquellos que realmente importan con palabras clave de primera categoría.
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