El CEO de Operai, Sam Altman, dice que ChatGPT se ha movido más allá de ser una alternativa de Google. En cambio, la plataforma se centra cada vez más en ayudar a los usuarios a completar tareas y flujos de trabajo complejos.
Hablando en Y Combinator, Altman describió cómo ChatGPT ha cambiado con el tiempo.
«Durante mucho tiempo, ChatGPT fue como un reemplazo de Google … todavía se sentía como una versión más avanzada de la búsqueda».
Ahora, dijo, los usuarios pueden pedirle a la IA que realice un trabajo complejo como un empleado junior.
«Realmente puede dar una tarea para codificar intérprete, por ejemplo o para investigar profundamente … y volver a usted con una propuesta».
Este turno señala una nueva dirección para ChatGPT que podría afectar la forma en que las empresas y los especialistas en marketing usan la IA.
Ya no solo busca
Altman enfatizó que ChatGPT ya no se trata solo de recuperar información. El objetivo ahora es ayudar a los usuarios a realizar el trabajo.
Altman dijo:
«Es como un empleado muy junior que puede trabajar en algo por un corto período de tiempo».
Si bien la plataforma obtiene un tráfico considerable, Altman dijo que chatgpt.com ahora es el quinto sitio más visitado del mundo, minimizó la idea de que está compitiendo con Google Search.
En su lugar, OpenAI está creando una herramienta que puede conectarse a los datos del usuario, completar tareas y actuar de manera proactiva.
Memoria y asistentes persistentes de IA
Un paso hacia esta visión es la función de memoria de Chatgpt. Altman lo llamó su característica favorita en lo que va del año.
Esto permite a la IA recordar conversaciones anteriores y preferencias de los usuarios, actuando más como un asistente personal que como un chatbot.
«Creo que la memoria es la primera vez en que las personas pueden ver eso».
Altman describió un futuro donde el asistente sabe cuándo notificar a los usuarios y cuándo tomar medidas automáticamente.
Razonamiento y automatización de flujo de trabajo
Los nuevos modelos como GPT-4O y O3 están diseñados para manejar un razonamiento y flujos de trabajo más complejos.
«En este momento estamos en un momento interesante en el que el producto sobresalga en relación con lo que los modelos son capaces es aquí …»
Altman dijo que la tecnología se está moviendo más rápido de lo que la mayoría de las empresas pueden adaptarse a ella. Él ve un potencial sin explotar en cómo la IA podría apoyar el trabajo como el marketing, el análisis de datos y el desarrollo de contenido.
Equilibrando la visión
Mientras Altman describió una visión ambiciosa, hay razones para ser cauteloso.
Herramientas como ChatGPT enfrentan limitaciones como salidas alucinadas, falta de memoria persistente en todos los contextos y fallas ocasionales en el razonamiento. Todo esto es detallado en los propios informes de Openai.
Eso significa que, incluso con herramientas como el intérprete de código o GPT-4O, las tareas complejas aún requieren supervisión práctica.
El cambio de competencia de búsqueda también puede reflejar la dificultad de desafiar el dominio del mercado de Google. En cambio, OpenAI puede estar tratando de definir un nuevo espacio para la automatización de tareas con IA.
Mirando hacia el futuro
A medida que las herramientas de IA como ChatGPT obtienen nuevas características, pueden cambiar la forma en que los especialistas en marketing, los desarrolladores y los usuarios cotidianos completan las tareas.
Sin embargo, gran parte de esta visión depende de superar las limitaciones actuales y ofrecer un rendimiento confiable en diferentes casos de uso.
Altman compartió que ChatGPT pronto admitirá el Protocolo de contexto del modelo (MCP). Esto le permite extraer datos directamente de herramientas y plataformas que las empresas ya usan.
Estas integraciones admiten aún más el posicionamiento de ChatGPT como una plataforma de asistente en lugar de una alternativa de motor de búsqueda.
Por ahora, los especialistas en marketing deberían centrarse en utilizar herramientas de IA junto, en lugar de plataformas tradicionales, como motores de búsqueda. Los dos pueden servir diferentes propósitos en la misma estrategia.
Escuche la entrevista completa con Sam Altman a continuación:
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