Como vendedores digitales y profesionales de SEO, siempre buscamos herramientas nuevas e innovadoras para ayudarnos a lograr mejores resultados del cliente.
Con el aumento de la tecnología de IA, ahora tenemos acceso a una amplia gama de herramientas que pueden ayudarnos a proporcionar servicios más eficientes y efectivos.
Una de esas herramientas es ChatGPT, un modelo de idioma avanzado que puede ayudarnos a entregar información valiosa a los usuarios a través de consultas de conversación.
CHATGPT se basa en los modelos de lenguaje avanzados GPT-3.5 (y GPT-4) y puede comprender el lenguaje natural y responder a las preguntas con conversación.
Esta tecnología tiene un enorme potencial y ha impactado significativamente a varias industrias, como la atención médica, las finanzas y el comercio electrónico.
Muchos profesionales de SEO ven el chatgpt como una amenaza para su sustento. El número de artículos «SEO is Dead» está aumentando diariamente.
Pero no lo veo así.
Los usuarios finales ya están aprendiendo qué tipos de consultas son mejor respondidas por ChatGPT y qué consultas son mejor respondidas por los motores de búsqueda más tradicionales.
La IA ya está afectando significativamente las características de los motores de búsqueda tradicionales. Sin embargo, al final del día, ChatGPT es mejor para consultas informativas, mientras que Google sigue siendo el mejor lugar para consultas transaccionales.
¿Qué puede hacer Chatgpt?
Una de las ventajas de ChatGPT es que puede proporcionar a los usuarios respuestas precisas e informativas a sus consultas. Los usuarios pueden hacer preguntas abiertas, y el modelo responderá con respuestas relevantes y concisas.
Por ejemplo, un usuario puede preguntar: «¿Cuál es la capital de Francia?» o «¿Cuáles son los síntomas de Covid-19?» ChatGPT proporcionará una respuesta adecuada.
Además, ChatGPT es una herramienta valiosa para la investigación, ya que puede proporcionar información de múltiples fuentes.
Esto significa que los usuarios pueden obtener toda la información que necesitan de ChatGPT sin buscar información en diferentes sitios web, ahorrándoles tiempo y esfuerzo.
ChatGPT es extremadamente poderoso cuando se integran con asistentes de voz como Siri y Alexa. Ya se ha integrado en algunos dispositivos domésticos inteligentes, lo que permite a los usuarios controlar sus hogares con su voz.
Esta tecnología tiene un enorme potencial, ya que puede entender y responder a las consultas del lenguaje natural.
Donde el chatgpt falla y google tiene éxito
Si bien ChatGPT es una herramienta poderosa para responder consultas informativas, no es adecuada para consultas transaccionales.
Las consultas transaccionales se centran en tomar medidas, como «comprar zapatos en línea» o «reservar un vuelo a Nueva York».
Para estas consultas, los usuarios están mejor utilizando Google u otros motores de búsqueda diseñados para este propósito.
Para consultas transaccionales, los motores de búsqueda como Google son la opción de ir.
Estos motores de búsqueda proporcionan a los usuarios una lista de sitios web donde pueden completar su acción deseada, ya sea comprar un producto, reservar un servicio o hacer una reserva.
Transaccional vs. Consultas informativas
Los especialistas en marketing digital deben comprender la diferencia entre consultas informativas y transaccionales.
Las consultas informativas proporcionan a los usuarios conocimiento, mientras que las consultas transaccionales se centran en tomar medidas.
Para optimizar las consultas informativas, los webmasters deben centrarse en crear contenido que responda preguntas comunes y proporcione información valiosa a los usuarios. Este contenido debe estar bien escrito, informativo y optimizado para palabras clave relevantes.
Para optimizar las consultas transaccionales, los webmasters deben centrarse en crear páginas de destino diseñadas para convertir a los visitantes en clientes. Estas páginas de destino deben tener llamadas claras (CTA), diseño fácil de usar e información relevante sobre el producto o servicio ofrecido.
Hay muchos artículos aquí en SEJ con increíbles consejos sobre páginas de destino para consultas transaccionales.
Las consultas informativas no se convierten bien en Google. En realidad, la mayoría de los profesionales de SEO necesitan ayuda para monetizar consultas informativas.
Veo un día en que las consultas informativas se manejan completamente por AI y consultas transaccionales utilizan un modelo de motor de búsqueda más tradicional.
Si su modelo de negocio es vender algo, ChatGPT no lo ayudará.
Hay muy pocas ventas atribuidas a consultas de ChatGPT.
¿Qué pasa con las otras cosas que Chatgpt hace?
A medida que evoluciona la tecnología AI, ChatGPT se utilizará con más frecuencia en los sitios web.
Esta tecnología puede proporcionar a los usuarios una experiencia de navegación mejorada al permitirles interactuar con sitios web que usan lenguaje natural.
Esto permitirá a las empresas proporcionar un servicio al cliente personalizado, automatizar la atención al cliente y mejorar la participación del usuario.
Cuando hace que ChatGPT u otros servicios de IA funcionen con Su sitio web, las posibilidades de aumentar las conversiones son significativas.
Otro caso de uso para ChatGPT está en Chatbots.
Los chatbots son programas informáticos que usan tecnología AI para imitar las conversaciones humanas. Se pueden utilizar para responder consultas de los clientes, proporcionar atención al cliente y ayudar con las transacciones.
Los chatbots que usan la tecnología ChatGPT pueden proporcionar respuestas más precisas y personalizadas a los usuarios, lo que los convierte en valiosas herramientas comerciales.
¿Los webmasters obtendrán crédito en ChatGPT?
Es poco probable que los webmasters sean citados en ChatGPT.
Esto significa que las posibilidades de obtener un visitante a su sitio a través de ChatGPT son bajas.
Por lo tanto, ChatGPT en el sitio web de Operai no te hace dinero.
¿Debo optimizar mi sitio para chatgpt?
Todavía es importante optimizar el contenido para esta tecnología.
Pero no necesita hacer mucho más de lo que requiere Google, Bing o cualquier otro motor de búsqueda tradicional.
Optimiza para chatgpt creando contenido de alta calidad.
Su contenido debe transmitir experiencia, experiencia, autoridad y confianza, o EEAT.
Al crear contenido de alta calidad que proporcione valor a los usuarios, las empresas pueden estar seguros de que sus sitios web están optimizados para ChatGPT y otras tecnologías de IA.
Integrar chatgpt en un sitio para aumentar las ventas y otras conversiones
ChatGPT también se puede utilizar para mejorar la participación del cliente a través del marketing personalizado. Al comprender los intereses y preferencias de los usuarios, las empresas pueden crear campañas de marketing específicas que resuenan con su audiencia.
Esto puede conducir a mayores tasas de compromiso y mejores tasas de conversión.
Además, ChatGPT también se puede utilizar para proporcionar atención al cliente en tiempo real.
Al integrar el chatGPT en sus sitios web, las empresas pueden responder instantáneamente a las consultas de los clientes, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la satisfacción del cliente.
Esto también puede ayudar a las empresas a identificar problemas comunes y mejorar sus productos y servicios en función de los comentarios de los clientes.
Si bien ChatGPT todavía está en sus primeras etapas, tiene un enorme potencial para revolucionar cómo interactuamos con la tecnología.
A medida que la tecnología de IA continúa evolucionando, podemos esperar ver modelos lingüísticos más sofisticados que puedan entender y responder a las consultas humanas más matizadas y naturalmente.
Esto abrirá nuevas oportunidades de negocios para proporcionar experiencias personalizadas y atractivas para los clientes.
Conclusión
En conclusión, ChatGPT es una herramienta poderosa para ofrecer información valiosa a los usuarios a través de consultas de conversación.
Si bien no es adecuado para consultas transaccionales, puede mejorar la participación del cliente, proporcionar atención al cliente en tiempo real y personalizar las campañas de marketing.
A medida que la tecnología AI evoluciona, esperamos que ChATGPT se use con más frecuencia en los sitios web, lo que permite a las empresas proporcionar experiencias de usuario más personalizadas e atractivas.
Es importante que los vendedores digitales y los profesionales de SEO comprendan el potencial de esta tecnología y optimicen sus sitios web en consecuencia.
Al hacerlo, pueden asegurarse de que sus sitios web estén a la vanguardia de los últimos avances tecnológicos y proporcionen la mejor experiencia de usuario posible.
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