La marca nunca ha sido más importante. El público en línea continúa anhelando la conexión, y una fuerte identidad de marca puede cerrar la brecha.
Katie Morton, editora en jefe de Search Engine Journal, se sienta con Mordy Oberstein, fundadora de Unify Brand Marketing, para discutir por qué la autenticidad en la marca y el contenido en línea es más importante que nunca. También discuten la necesidad de una colaboración cruzada genuina.
Para los especialistas en marketing repensando cómo la identidad de la marca encaja en sus estrategias, puede encontrar esta conversación perspicaz. Está lleno de consejos prácticos y conclusiones del estado de SEO: cómo sobrevivir al informe.
Mire el video o lea la transcripción completa a continuación.
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Nota del editor: La siguiente transcripción ha sido editada para mayor claridad, brevedad y cumplimiento de nuestras pautas editoriales.
Katie Morton: Oye, todos. Es Katie Morton, editora en jefe de Search Engine Journal, y estoy sentado hoy con Mordy Oberstein. Mordy, adelante y preséntate.
Oberstein Murders: Soy Mordy. Soy el fundador de Unify Brand Marketing. Trabajo en el desarrollo de la marca, el marketing fraccional y la estrategia de marketing. Pero mi enfoque principal es el desarrollo de la marca y cómo integrarlo en sus actividades de marketing reales y su estrategia real.
Katie: Lo cual se está volviendo tan crucial en estos días, especialmente con todos los cambios que hemos visto en los últimos años. Branding: No quiero decir que es todo, pero definitivamente está allá arriba.
Asesinatos: Bastante tema en el espacio de rendimiento, de repente.
Katie: Sí, voy a decir más que nunca.
Asesinatos: De qué es lo que estamos aquí para hablar.
Katie: También vamos a hablar sobre la marca dentro del alcance del Estado de SEO en general.
Branding y el estado de SEO
Katie: Cada año, Search Engine Journal presenta una encuesta sobre el estado de SEO. Hacemos preguntas para tratar de tener el dedo sobre el pulso de lo que la gente está haciendo. Este año, hicimos un análisis FODA: fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para ver cómo están todos y cómo están lidiando con él.
El subtítulo del libro electrónico de este año es Cómo sobrevivir. Y yo diría, posiblemente, la marca es una de esas claves para la supervivencia.
Asesinatos: Sí. Y sigue apareciendo. Surgió en la encuesta un montón de veces. Una de las preguntas fue: «¿Cuáles son sus resultados más mejorados?» y El 34.8% de las personas encuestadas dijo que la visibilidad de la marca aumentó.
Pudieron aumentar la visibilidad de su marca en los motores de búsqueda. Y puedes ver que se ha convertido mucho más en un enfoque.
Uno de los comentarios que sacaste fue de John Shehata, que es brillante. Y su cita fue: «Doble la experiencia. Es la primera E en eeat».
Para aquellos desconocido, eeat significa experiencia, experiencia, autoridad y confiabilidad, que son Parte de las pautas de evaluadores de calidad de Google. Y lo que John dijo que realmente resonó en mí fue: «La autenticidad genera confianza, tanto con los usuarios como con los sistemas de IA».
Eso me hizo pensar en toda esta conversación de marca. Porque sigues escuchando marca, marca, marca. Lo ves en los resultados de la encuesta, John está hablando de eso aquí. Pero mi pregunta es: ¿Cómo haces eso? ¿Cómo se construye realmente la autenticidad?
Estoy de acuerdo con John un millón de por ciento: necesitas autenticidad. Y la gente claramente está viendo el valor en la marca de repente, lo cual es genial. Súper feliz por eso.
Sin embargo, para los especialistas en marketing de rendimiento, definitivamente es una forma diferente de pensar, una forma diferente de operar. Y una de las cosas de las que SEOS necesita ser consciente y tal vez empujar, es la vieja verborre.
La verborje es algo real. Carolyn Shelby en realidad escribió un artículo sobre SEJ sobre todo este SEO vs. Geo y la cosa de «palabras materia». Y hubo tantas estadísticas en la encuesta sobre EEAT y la construcción de EEAT.
Parte del problema es pensar en ello como «eeat». Porque ese es el contexto de SEO, el contexto de tratar de lidiar con un algoritmo. Pero cuando intentas desarrollar autenticidad, ese no es realmente el contexto en el que estás trabajando.
La construcción de autenticidad real se traduce en la equidad de búsqueda de edificios con algoritmos. No creo que sean cosas diferentes. Pero la autenticidad en sí misma proviene de conocerse a sí mismo, estar en contacto con su identidad de marca, tener una identidad de marca muy enfocada y tener una que sea realmente fiel a usted mismo.
Estaba hablando con, creo que era un cliente, tal vez un cliente potencial, y dije: «Sabes, podrías hacer X, podrías hacer Y. Y no es quien eres y no funcionará sin importar cuánto quieras trabajar, así que hacer X porque X está mucho más en línea con quién eres».
Autenticidad más allá de las acrónimos
Asesinatos: Tener la capacidad de comprender quién eres y tomar decisiones auténticas desde allí genera autenticidad.
Entonces, si estás atrapado usando viejos acrónimos, pensando en ello desde un punto de vista del algoritmo y no desde un ¿Quiénes somos, cómo nos mostramos a nosotros mismos? ¿Cómo transmitimos el valor a nuestra audiencia?, Y no puedes ir más allá de los acrónimos, creo que vas a pasar un poco difícil.
Katie: Sí, Mordy y yo estábamos hablando de este fuera de línea, este concepto del elemento humano, a diferencia de los SEO enmarcados solía ir.
Y realmente nos gustaría avanzar al vocabulario y lejos de EEET. Como dijo Mordy, está muy centrado en el algoritmo, y eso en sí mismo es algo no auténtico. Está centrado en la máquina en lugar de mirar la moral y los valores humanos, y lo que nos hace humanos, y lo que nos hace atraer mutuamente.
Y en un episodio anterior, hablamos sobre esas conexiones emocionales: quién eres realmente y quién estás más dotado de servir. En lugar de tratar de construir este concepto de EEAT que se basa en estas pautas de los evaluadores.
Asesinatos: Suena como Raider. Apreciador. Es interesante porque eso es de eso, si quieres ponerlo en términos de marketing, realmente estamos hablando: tu capacidad para resonar.
Y solo puedes resonar cuando en realidad eres tu yo auténtico. Imagina que saliste e hiciste algo que realmente no estaba en línea con quien eres. La gente se apoderaba de eso. En realidad no resonaría.
Entonces, para crear autenticidad, debes ser auténtico. Y para ser auténtico, tienes que saber, bueno, quiénes somos, para que podamos ser nosotros mismos, ¿verdad?
Suena fácil, pero es muy complicado. Porque hay muchos factores atenuantes que entran. Intentas encasillar las cosas. Desea que su mensajería sea súper pegadizo. Hay muchas cosas que lo hacen complicado.
Pero en esencia, si lo miras a nivel micro, no es complicado.
Donde se complica es otra estadística que quería abordar, Su octava pregunta en la encuesta. Ese se trataba de cambios estructurales dentro de la organización.
Y una de las respuestas fue: la colaboración multifuncional aumentada. Treinta y siete puntos El siete por ciento de los encuestados dijo: «Comenzamos a centrarnos en las operaciones interfuncionales».
Que es, sí. Sí. Porque dejar a un lado el SEO, LLM, visibilidad, clasificaciones, rendimiento, etc., así es como su organización debería funcionar de manera saludable. Es bueno, inherentemente, que su organización avance.
Pero desde un punto de vista SEO/LLM, si no está sincronizado, si está en conjunto, es un problema. Viniendo de un fondo en Enterprise, donde todo está muy aislado, puedo decirte: si estás aislado, no puedes ser consistente.
Puede hacer que un equipo escriba un conjunto de contenido, el LLM lo recogiera y otro equipo que escriba un conjunto diferente de contenido, posicione la marca de manera diferente.
Esto es en lo que realmente quiero entrar. A menudo, los equipos no entienden la misma marca de la misma manera.
Katie: Y sí, eso crea esta presentación fracturada y desarticulada en el mundo. Hace que sea más difícil para la gente entender de qué se trata.
Por qué la visión y el significado son importantes
Asesinatos: Esos son para personas, y a su vez, hace que sea más difícil para los algoritmos, LLMS y todas las máquinas.
Si me estás diciendo una cosa, y luego le pregunto a alguien más en tu equipo sobre ti y me dan una respuesta diferente, bueno, estoy confundido. Colorame confundido. Y eso es porque es confuso.
Y sucede mucho. Más a menudo de lo que piensas. Y la razón por la que sucede, quiero diagnosticarlo, noventa y nueve puntos nueve, nueve, nueve, nueve, nueve por ciento de las veces, la razón por la que esto sucede es que hay una falta de confianza y visión real desde arriba.
Esa definición o visión de quiénes somos, qué queremos hacer, a quién estamos sirviendo, por qué lo estamos haciendo, qué estamos tratando de lograr y por qué es significativo, eso tiene que ser claro.
Porque si solo le estás diciendo a tu equipo internamente: «Queremos golpear este KPI, necesitamos un crecimiento del setenta y cinco por ciento, y necesitamos lograr X Metric», eso no hace que la gente compren.
Lo que hace que la gente compre es saber que estás tratando de hacer algo significativo. Eres un grupo cohesivo de personas, personas que se unen en una organización, que trabajan hacia un set.
La gente no es máquinas. Necesitan algo significativo para adjuntar, al igual que su audiencia necesita algo significativo para percibirlo, conectarse con usted y resonar con usted.
SEO de rápido movimiento y la necesidad de comunicación real
Entonces, ¿las personas que trabajan para ti? También son tu audiencia. Y si no tienes algo claro, distinto y significativo en el que puedan agarrar, terminas una situación fracturada. Un equipo lo entiende de una manera. El jefe de marketing, otra forma. El jefe de las redes sociales, de otra manera. La cabeza de SEO, otra forma. Y luego, sin darse cuenta, estás completamente aislado.
Creo que es una de las cosas de las que realmente me gustaría ver más. Me alegra que la encuesta lo haya mencionado, pero me gustaría ver más conversación sobre la falta de silencio de sus equipos de marketing. No creo que la conversación interna de Comms esté sucediendo lo suficiente todavía. Y lo necesitamos.
Katie: Absolutamente. Y también diré que otra mina terrestre en todo esto es lo rápido que se mueve todo en estos días.
Por ejemplo, antes de llegar aquí, estábamos hablando de ciertos puntos que surgen en SEO. Las cosas cambian tan rápido. Si algo no ha sido probado, diferentes personas pueden tener diferentes ideas u opiniones sobre cómo funciona.
Por lo tanto, no siempre es solo un fracaso de liderazgo de arriba hacia abajo. A veces es simplemente que las cosas se mueven tan rápido. Un equipo piensa una cosa, otro equipo piensa en otro, y ambos sacan mensajes mixtos antes de que alguien se haya dado cuenta de que hay una desconexión.
El SEO y el marketing pueden ser tanto arte como la ciencia. A veces necesitas pruebas para soportar las cosas con el tiempo. Pero mientras tanto, es como el salvaje oeste de las opiniones. Es difícil controlar eso.
Y es difícil no publicar absolutos antes de que algo se haya demostrado de una forma u otra. E incluso entonces, puede cambiar.
Asesinatos: Lo que es cierto para un sitio web o marca podría no ser cierto para otro, dependiendo de su contexto.
Así que sí, ahora es difícil. Porque tienes razón. Escuchas diferentes cosas de diferentes lugares en el exterior, intentas asimilar, y un equipo podría aferrarse a un consejo, mientras que otro actúa sobre otra cosa.
Y luego terminas con esta idea de comunicación, pero realmente no lo es. Los equipos dicen que tenemos una sincronización mensual; Nuestro equipo social se reúne con el equipo de blog para tener una sincronización mensual … eso en realidad no se comunica. Sé que parece que es, pero necesitas algo un poco diferente a eso.
Katie: Sí, diría que la verdadera fluidez de la comunicación entre equipos, ya sea flojo o, ya sabes, a algunas personas, no soy fanático del standup diario, pero a veces eso puede ser útil dependiendo de la situación.
Asesinatos: Por cierto, está bien subir a un standup diario y decir: «Hoy no tengo nada nuevo». Está bien. «Está bien, nos vemos mañana».
Katie: Correcto, correcto.
Asesinatos: Ese es en realidad un uso valioso de su tiempo.
Pensamientos finales
Katie: Sí. Puede ser difícil en Search Engine Journal, somos muy globales. Tenemos personas en casi cada zona horaria. Por lo tanto, un standup diario sería casi imposible de acomodar. Pero todos estamos en Slack todo el día, todos los días y de noche. Entonces la comunicación nunca se detiene.
De todos modos, la gente necesita descubrir qué funciona mejor para su equipo. Pero definitivamente es clave en estos días, avanzar en SEO y cómo sobrevivir.
Asesinatos: Ah, y por cierto, mira todas las estadísticas. Solo elegí esos dos, pero hay toneladas más allí. Entonces, si te estás preguntando: «¿Es eso?» No, hay mucho más. Esos fueron solo los dos en los que me acosaron.
Katie: Entonces, vaya a SearchEngineJournal.com/state-of-So y verá nuestro último libro electrónico: Estado de SEO: Cómo sobrevivir. Continúe y haga clic, regístrese y toma eso.
Y Mordy, ¿qué te gustaría enchufar hoy?
Asesinatos: UnifyBrandmarketing.com.
Katie: Sí, reserve una consulta con Mordy.
Está bien. Muchas gracias por sentarse conmigo hoy, Mordy. Siempre un placer.
Asesinatos: Sí.
Katie: Y los atraparemos a todos la próxima vez. Adiós.
Asesinatos: Adiós.
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Imagen Feaded: Paulo Bobita/Search Engine Journal
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