A veces, los optimizadores de motores de búsqueda quedan tan atrapados en las minucias del trabajo que olvidan el propósito principal de cualquier sitio web.
No es para jugar un algoritmo para clasificarse más alto en una página de resultados de búsqueda, es proporcionar información a humanos reales y vivos.
Y eso se reduce a crear experiencias de calidad.
Es una lógica simple: si un visitante está confundido o frustrado por su sitio, navegará antes de poder tomar medidas, lo que podría incluir hacer una compra, completar un formulario o incluso leer un artículo.
Solo por esa razón, UX debería ser importante para buscar optimizadores.
Pero hay más que eso.
La experiencia del usuario de calidad se tiene en cuenta en su clasificación.
Sigue leyendo para aprender cómo.
¿Qué son exactamente SEO y UX?
Si está leyendo esto, probablemente ya sepa un poco sobre la optimización de motores de búsqueda (SEO).
En los términos más simples, es el proceso de clasificar una página web más alta en SERP (páginas de resultados del motor de búsqueda) para consultas relevantes, lo que aumenta el tráfico.
Se centra únicamente en el tráfico no pagado u orgánico en lugar de la colocación de anuncios pagado.
El otro término importante con el que no está tan familiarizado es la experiencia del usuario (UX), que se refiere a la experiencia de una persona al usar su sitio web.
¿Es fácil de usar o confuso?
¿Es estéticamente agradable o visualmente desordenado?
¿Es eficiente o torpe y lento?
¿Proporciona fácilmente la información que las personas desean o tienen que cavar por ella?
Las respuestas a estas y preguntas similares, determinan si tiene UX bueno o malo.
Pero, ¿qué tiene que ver UX con SEO? Como profesional de SEO, ¿es algo que debes considerar?
Sí: SEO y UX son funciones entre sí e inexorablemente entrelazados.
Incluso podría argumentar que cada búsqueda realizada es UX en el trabajo, donde las expectativas sobre los resultados interactúan con la realidad.
Para hacer bien SEO, también debe adoptar una mentalidad UX.
¿Cómo impacta UX SEO?
En su nivel más básico, Google está intentando hacer una sola cosa: proporcionar a los buscadores la mejor respuesta posible para su consulta.
Para hacer esto, el gigante del motor de búsqueda siempre está jugando, buscando crear un algoritmo más inteligente y preciso que comprenda mejor la intención del usuario, el contexto y las innumerables señales para mejorar los resultados de búsqueda.
Varias actualizaciones de algoritmo, incluidos Panda en 2011, Penguin en 2012, Hummingbird en 2013 y RankBrain en 2015, incluyeron medios cada vez más complejos para evaluar el valor de una página y la experiencia del usuario.
Este puntaje de experiencia se tiene en cuenta junto con otros elementos SEO más «tradicionales» como vínculos de retroceso y palabras clave para determinar la clasificación general.
Una vez más para las personas en la parte posterior: los puntajes de UX se tienen en cuenta en la clasificación general de SEO.
Google está cada vez más centrado en el uso del uso del uso del uso del usuario, el aprendizaje automático, el procesamiento del lenguaje natural, la inteligencia artificial y otras tecnologías emergentes para determinar qué páginas web proporcionan las mejores respuestas a una búsqueda.
Y todos esos son parte de UX.
¿Qué factores de UX se preocupan más a Google?
Bien, entonces hemos establecido que están conectados.
Ahora, vamos a donde UX y SEO se superponen, y cómo afectan su posición SERP.
Experiencia de página
En mayo de 2020, Google lanzó Core Web Vitals para ayudar a los propietarios de sitios a medir la experiencia de su página.
Sin lugar a dudas, algo que continuará evolucionando, incluyó tres puntos focales con las métricas correspondientes:
- Velocidad de carga: El tiempo que lleva su página para cargar el elemento de contenido más grande.
- Interactividad: El tiempo que lleva un sitio responder a una entrada.
- Estabilidad visual: Cómo la pantalla se ve afectada por los movimientos.
El tiempo de carga de la página ha sido parte del SEO técnico durante mucho tiempo. Ahora ese aspecto de la experiencia del usuario tiene métricas rastreables de Google. Quiere que apunte por menos de 2.5 segundos.
La entrada retrasada también es un factor que puede causar una experiencia negativa. No haga que los usuarios esperen a que la página responda después de hacer clic en un elemento en la página.
La estabilidad visual puede causar problemas reales para los usuarios, especialmente si cambian las ubicaciones de los botones de entrada.
Navegación
La navegación es fundamental para la experiencia de su sitio web, cierto tanto para los usuarios como para los motores de búsqueda.
Incluso sin un mapa del sitio XML, puede asegurarse de que Google Crawlers pueda acceder a todas sus páginas proporcionando una buena experiencia de navegación.
Breadlumbs ayudan a los usuarios a comprender dónde están en la estructura de un sitio web y a navegar de regreso a páginas anteriores.
Asegúrese de que un usuario o rastreador pueda navegar a cada página siguiendo enlaces.
Haga que los enlaces sean fáciles de entender y organice su sitio web agrupando páginas relacionadas en categorías.
Lea más sobre la mejora de la navegación.
Capacidad de respuesta móvil
En el cuarto trimestre de 2021, el tráfico móvil representó el 54.4% de todo el tráfico de Internet.
Entonces, si no tiene un sitio de respuesta móvil, podría perderse más de la mitad de todos los usuarios web.
Por supuesto, Google también lo sabe.
En noviembre de 2016, reconociendo cómo soplaban los vientos con respecto a los teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles, el motor de búsqueda comenzó la indexación móvil.
Para marzo de 2021, primero estaba utilizando sitios móviles al determinar las clasificaciones.
Eso significa que su sitio móvil es aún más importante que su sitio de escritorio.
Si una araña de Google rastrea su sitio web y encuentra que falta en la capacidad de respuesta móvil, el rendimiento o la experiencia del usuario, lo contará contra usted al determinar su puntaje de calidad.
Si no está seguro de cómo funciona su sitio para usuarios móviles, puede verificarlo con el informe de usabilidad móvil.
Anuncios intersticiales
Con el tiempo, los anuncios emergentes han pasado de abrir en ventanas separadas a aparecer en la página. Y esas ventanas emergentes, que aparecen entre el usuario y la página web que están interesados, se conocen como intersticiales.
Los sitios web tienden a gustarles porque ofrecen oportunidades de interacción y enfocan la atención del usuario.
Por otro lado, muchos usuarios los encuentran solo un poco menos molestos que las ventanas emergentes anticuadas.
Google lo ha visto desde ambos lados, cambiando de penalizar todos los intersticiales en 2017 a una posición más matizada que permite a los webmasters usar estos anuncios al tiempo que minimiza la irritación que causan buscadores.
Dicho esto, los llamados «anuncios intersticiales intrusivos» dañarán la experiencia del usuario.
Estos incluyen ventanas emergentes que cubren el contenido principal, anuncios independientes que deben descartarse para acceder al contenido y diseños en los que el contenido «superior» parece un intersticial con contenido a continuación.
Tenga en cuenta que hay algunos intersticiales necesarios, como las ventanas emergentes de consentimiento de los usuarios.
Seguridad del sitio
Hay mucha información disponible en línea.
Y no es solo ese artículo de «Cinco hechos fascinantes sobre los gatos» que le envió su abuela: son datos personales, números de tarjetas de crédito y otra información privada.
A medida que la tecnología se ha vuelto más sofisticada, las oportunidades para los malos actores han crecido junto a ella.
La importancia de la ciberseguridad no se puede enfatizar lo suficiente, por lo que Google incluye la seguridad del sitio en sus clasificaciones.
Los sitios que han asegurado sus datos a través de un certificado SSL y un dominio HTTPS se consideran más seguros para los usuarios que los sitios HTTP regulares.
Y aunque es posible que no note un salto inmediato en su posición de SERP al asegurar su sitio, hay una razón mucho más importante para hacerlo: si su sitio es arriesgado para los visitantes, no es solo su SEO lo que sufrirá. Las violaciones de datos tienen ramificaciones significativas.
Por ejemplo, si el malware infecta su sitio, incluso podría disminuir por completo.
Los aspectos de SEO de la seguridad del sitio son claros, pero ¿qué tiene esto que ver con UX?
Es simple: UX no se trata solo de sitios que se ven geniales y son fáciles de usar. También es cómo funciona un sitio, siendo la ciberseguridad el objetivo principal.
Y, por supuesto, las personas no permanecerán en un sitio que se sienta inseguro, lo que conduce a visitas más cortas y puntajes más bajos de la experiencia del usuario.
Las mejores prácticas de UX
Ahora que hemos cubierto los factores de experiencia del usuario en la clasificación de SEO, es hora de hablar sobre las mejores prácticas de UX que también ayudarán a su clasificación de búsqueda.
Mantenlo simple, Search Engine Optimizer (Kisseo)
El diseño de UX debe ser intuitivo y fácil de navegar. Intente ayudar a los usuarios a encontrar lo que están buscando en la menor cantidad de clics posible.
Adoptar un enfoque móvil primero
Más personas buscan en la web usando un dispositivo móvil que un escritorio, lo que significa que su sitio debe diseñarse principalmente para ellos.
No descuides el sitio de su escritorio, pero asegúrese de estar enfocado en la capacidad de respuesta para garantizar buenas experiencias y mejores clasificaciones.
Hazlo rápido
Nadie esperará en un sitio que tarda una eternidad en cargarse.
Pruebe la velocidad de su página regularmente para asegurarse de que no se retrase y solucione problemas como scripts innecesarios, imágenes que no están optimizadas y redireccionadas.
Mantenga una estructura clara
El diseño de la página debe ser fácil de usar, con información relevante (como lo que el usuario está buscando) se muestra de manera prominente.
Las jerarquías de encabezado hacen que su contenido sea más escaneable y ayudan a los rastreadores web a comprender mejor el contenido de la página.
Use el lenguaje al que responde su audiencia
Cada industria, pasatiempo u organización tiene su propio vocabulario.
Pero más que el vocabulario, con la búsqueda de voz en aumento, se ha vuelto más importante que nunca usar el lenguaje natural en su texto.
Quédate con eso
Las mejores prácticas de UX evolucionan constantemente, al igual que los enfoques de SEO.
Comprenda que este es un proceso continuo, y lo que funciona hoy puede no funcionar en el futuro.
Espera, ¿qué pasa con SEO y UI?
Hemos borrado ligeramente la línea entre UX y UI (interfaz de usuario), pero no son lo mismo.
UX se refiere a toda la interacción que un usuario tiene con su sitio web, mientras que la interfaz de usuario incluye las pantallas, botones, iconos y otros aspectos visuales del sitio.
En otras palabras: UI es la parte estética del sitio.
Si bien el vínculo entre SEO y UI es más tenue que entre SEO y UX, existe una relación.
Por lo menos, una interfaz de usuario efectiva ayudará a evitar que las personas abandonen su sitio.
Mitos ux y Seo
Hay mucha información errónea sobre cómo UX impacta el SEO.
Echemos un vistazo a algunos de estos.
Tasa de rebote
Los usuarios de Internet son un grupo voluble.
Los usuarios navegarán de su página por todo tipo de razones.
Un problema de UX es una razón. Pero también podrían haber malcriado.
O podrían haber aterrizado buscando algo específico y luego lo encontró. ¡Eso es bueno UX! Si luego se van sin interactuar, sería una tontería penalizarte por eso.
Entonces, ¿una alta tasa de rebote indica necesariamente una mala experiencia de usuario?
No.
¿Impacta las clasificaciones?
No.
Google ha sido muy claro en esto: la tasa de rebote es no se tiene en cuenta en las clasificaciones.
La tasa de rebote será más útil en GA4 como la inversa de tasa de compromiso. El factor de tiempo adicional lo hace más útil, pero es probable que las páginas de salida sean aún más informativas.
Pico
A menudo se ha afirmado que la estadía POGO, que se refiere a la práctica de cambiar rápidamente entre páginas web y resultados de búsqueda, es una mala indicación.
Sin embargo, John Mueller de Google ha declarado que esta no es una señal para el motor de búsqueda sobre la calidad de su sitio. Hay muchas otras razones por las que un usuario puede hacer pogo-stick que no tiene que ver con su UX.
Todo necesita una imagen
Algunas personas le dirán que cada página web debe tener una imagen, sin importar qué, incluso si es una foto de archivo que se ve completamente fuera de lugar. Dicen que esto rompe el texto y ofrece a las arañas de los motores de búsqueda más información.
Eso es falso.
Si bien es bueno usar imágenes, las imágenes de baja calidad o no relacionadas no ayudarán a sus esfuerzos de UX o SEO tanto como organizar su información claramente. Demasiadas imágenes, o imágenes que son demasiado grandes, pueden afectar negativamente a UX al aumentar los tiempos de carga.
UX y SEO deben complementarse entre sí
En este punto, debe estar claro cómo UX y SEO trabajan juntos para crear experiencias positivas tanto para los usuarios como para los motores de búsqueda.
Los usuarios son el centro de ambas disciplinas, que pueden lograr más trabajando juntos que si cada uno funcionara de forma independiente.
Recuerde: su sitio web existe para el humano real y en vivo en el otro extremo, no para el bot siendo enviado por un motor de búsqueda.
Mejore la experiencia para ellos, y su posición SERP hará lo mismo.
5 áreas clave donde UX impacta SEO
Aquí hay cinco elementos clave de UX que afectan el SEO como una hoja de trucos a la que puede consultar una lectura adicional. Le recomendamos que al menos consulte las piezas de accesibilidad.
- Accesibilidad:
- Navegación del sitio y diseño de página:
- Velocidad de carga de la página:
- Capacidad de respuesta/diseño móvil primero:
- Ciberseguridad:
Imagen destacada: Chaosamran_studio/Shutterstock
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