Twitter presenta un nuevo proceso de apelación para cuentas suspendidas

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Twitter está haciendo un cambio significativo en la política de suspensión de su cuenta a partir del 1 de febrero.

Según un anuncio del equipo de seguridad de Twitter, los usuarios podrán apelar suspensiones de cuentas para evaluaciones basadas en nuevos criterios para la reincorporación.

Twitter señala que está adoptando un enfoque más matizado para las violaciones de políticas, optando por acciones menos severas, como limitar el alcance de los tweets individuales en lugar de eliminar las cuentas.

De ahora en adelante, Twitter solo suspenderá las cuentas de violaciones graves o continuas y repetidas de sus políticas.

Los ejemplos de violaciones graves incluyen, entre otros, participar en contenido o actividad ilegal, incitar o amenazar con violencia o daño, violaciones de privacidad, manipulación de plataformas o spam, y acoso objetivo de los usuarios.

Twitter restablece proactivamente las cuentas previamente suspendidas y ha aclarado que las cuentas que participan en actividades ilegales, amenazas de daño o violencia, spam a gran escala y manipulación de plataformas no se restablecerán.

El nuevo enfoque de suspensión de la cuenta de la compañía tiene como objetivo equilibrar la promoción de discusiones en línea saludables mientras protege a los usuarios de daños.

Twitter espera que estos cambios proporcionen una forma más justa y más transparente para que los usuarios restablezcan sus cuentas, que antes no ofrecía.

Se alienta a los usuarios a familiarizarse con los nuevos criterios y apelar sus suspensiones si sienten que sus cuentas fueron suspendidas injustamente.

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En raras ocasiones, Twitter puede permitir contenido o comportamiento controvertido que de otro modo podría violar sus políticas para permanecer en el sitio porque cree que el público está interesado en ver ambos lados de un problema.

Un equipo interfuncional evalúa cada circunstancia individualmente antes de tomar una decisión.

La influencia potencial en el público en general, la fuente del contenido y la disponibilidad de cobertura alternativa de un evento son algunos elementos que Twitter considera al tomar decisiones de contenido.

La filosofía de aplicación de Twitter está documentada sobre esto página de ayuda.


Imagen destacada: Katev28/Shutterstock

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