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Soy un empresario de recursos humanos y fintech, y en 2015, transformé la forma en que los empleados acceden a su pago. A través de mi primera empresa empresarial, Dailypay, inventé e introduje el acceso salarial ganado (EWA) para ayudar a millones de trabajadores por hora a acceder a su pago ganado cuando era necesario para una emergencia o pagar una factura a tiempo.
Hoy, hay cientos de proveedores de EWA en todo el mundo, y se proyecta que el mercado de EWA crezca de $ 30.83B en 2025 a $ 242.46b para 2034. Llevé a Dailypay como presidente y CEO hasta 2022, cuando la compañía fue valorada en $ 2B.
Fundé mi segunda compañía, Salt Labs, en 2022 por un profundo deseo de continuar ayudando a los trabajadores de primera línea a lograr el progreso financiero. Salt, una compañía de lealtad y recompensas para empleados de su tipo de tipo, recaudó $ 18 millones en fondos iniciales, y vendí la compañía a Chime Financial en julio de 2024.
Después de que Chime adquirió Salt Labs en 2024, fui nombrado jefe de Chime Enterprise, una compañía dedicada a soluciones innovadoras de bienestar financiero centradas en los empleados. Mi misión de capacitar al progreso financiero de los empleados continúa remodelando el panorama financiero del lugar de trabajo.
Aquí hay algunas ideas valiosas sobre la fundación, la escala y la salida de una empresa (¡bueno, dos compañías, en realidad!) Que he aprendido en el camino.
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En el producto
Haz una cosa muy bien. Cuando hagas una cosa realmente bien, tendrás la oportunidad de aterrizar y expandirte. Las startups a menudo mueren por indigestión, no por hambre. Hacen demasiadas cosas, no lo suficientemente bien, en lugar de hacer una cosa muy bien.
Siempre coloque su empresa para la próxima etapa de crecimiento, ya sea un evento de capital, una adquisición o algo más. En Salt Labs, nunca buscaba ser adquirido cuando lo estábamos, pero es difícil decir que no a la capacidad de ofrecer más productos excelentes a nuestros clientes de entidades combinadas mientras proporcionaba retornos a nuestros inversores y empleados.
En tablas
La sabiduría tradicional nuevamente dice que mantenga la junta pequeña y solo les dé un asiento a sus inversores. Desea agregar a los independientes a la junta lo más rápido posible y elegir sus propios independientes para superar cualquier colusión de inversores. Es importante destacar que no desea que los independientes sean nominados por los miembros de la junta porque eso produce un mecanismo de control cuasi-inversor. Esto es difícil porque cuando está ocupado construyendo una empresa y lidiando con todo lo que viene con eso, es posible que no tenga la capacidad de pensar en encontrar un gran miembro de la junta independiente. Pero deberías.
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Sobre inversores
A menos que tenga suerte (¿desafortunado?) Lo suficiente como para provenir del dinero familiar, los inversores son el alma de su empresa, por lo que es esencial elegir los correctos.
Si bien la sabiduría tradicional nos dice que «menos es más», no estoy de acuerdo por completo. Creo que más es más. Es posible que no crea que tomar un cheque de $ 500k de un pequeño inversor asciende mucho, pero no tiene idea. En una startup, no tienes idea de dónde vendrá tu ayuda y quién está conectado con quién. Los inversores en una startup son como sus brazos. Te dan alcance al mundo exterior, y como fundador de la etapa temprana, siempre quieres más alcance.
Algunos de mis líderes de desarrollo comercial más significativo y socios financieros provienen de mis inversores más pequeños. Entonces, tener una amplia diversidad es mejor porque nunca se sabe de dónde vendrá su ayuda.
Al elegir un equipo ejecutivo
El momento en torno a elegir un equipo ejecutivo depende de qué tan rápido esté escalando. Si está escalando a un ritmo moderado, tómese el tiempo para reclutar a alguien que pueda llevarlo al siguiente nivel. Todo es un momento. Si tarda demasiado en reclutar a la persona adecuada, es posible que ya esté en el siguiente nivel donde esa persona ya no sea el adecuado. A veces, solo tienes que conectar un agujero en lugar de construir un nuevo barco.
Si tiene que poner a alguien en un asiento, contratar a alguien para que ocupe un puesto está bien siempre que planee hacer una transición cuando sea el momento adecuado.
Sobre el crecimiento del personal
Alisto una jerarquía de clasificación de conjunto de habilidades específica al contratar en varias etapas del cultivo de una empresa.
En la etapa inicial, es:
- Compromiso
- Intelecto
- Experiencia
En la etapa media, es:
- Intelecto
- Compromiso
- Experiencia
Y en la tercera etapa, es:
- Experiencia
- Compromiso
- Intelecto
Si bien los tres son muy importantes, si tuviera que clasificarlos en diferentes etapas de la compañía, así es como lo hago.
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En el tiempo de salida
Independientemente del entorno de la tasa de interés, siempre creo que «el efectivo es el rey». Es difícil salir de una empresa privada por efectivo, pero si alguna vez tiene esa oportunidad, nunca se arrepentirá de haber vendido. Esto se aplica a sus propias acciones privadas y la empresa, y he hecho ambas cosas.
En ti mismo
Solo debes hacer las cosas que solo tú puedes hacer. Como fundador, hay cosas que solo usted puede hacer, también lo hagan y deje que otros hagan lo que solo pueden hacer.
