Joy Hoover es el fundador de Esōes Cosmetics (pronunciado SOS), una marca de belleza centrada en la seguridad que combina tecnología y cosméticos para apoyar a las mujeres que enfrentan la violencia de género. Después de construir el impulso temprano y los productos de envío a los 50 estados, la tragedia golpeó. Su negocio se detuvo cuando un incendio destruyó sus oficinas. «Perdimos cien por ciento de nuestro inventario», dijo Hoover.
Ella compartió su historia en un episodio emotivo de Terapia empresarial Organizado por el Dr. Drew y Kim Perrel. Hoover explicó que el fuego no solo destruyó todos sus productos; Probó la tecnología misma que construyó la compañía. Uno de los lápices labiales de Esōes presenta un botón de pánico incorporado diseñado para situaciones de emergencia. Ese botón demostró ser esencial durante el fuego.
«Nuestro lápiz labial realmente salvó que nuestra casa se quemara por completo», dijo Hoover. «Empujamos el botón y los camiones de bomberos estaban allí en cinco minutos. Si hubieran venido 10 minutos después, no habrían podido guardarlo».
Después del incendio, sus empleados trabajaron gratis y tomaron trabajos paralelos para mantener el negocio a flote. Hoover trató de mantenerse fuerte para su equipo, pero la pasó factura emocionalmente. El Dr. Drew vio esto y la alentó a dejar de empujar el dolor sin reconocerlo. «Glosas por cosas horribles y sigues avanzando», dijo. «Está bien no estar bien».
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Perell le recordó a Hoover que la resiliencia no significa fingir que todo está bien. «Estás apareciendo con tanto coraje», dijo. «Pero también tienes que llenar tu propia taza».
También aconsejó a Hoover que no apresurara a la reconstrucción, sino que la vea como una inversión a largo plazo. «No va a ser como mañana todo está arreglado», dijo. «Ser realmente atento y estratégico es lo que te llevará allí».
