Todos los días, parece haber noticias de IA: un nuevo modelo, una startup prometedora, revela una revelación de chip Nvidia.
Ahora, un nuevo informe del escritor, una plataforma de IA generativa y la firma de investigación independiente Workplace Intelligence, examina cómo la raza de IA está afectando a las empresas, y aparentemente, está creando una gran grieta entre equipos de TI, ejecutivos y empleados.
La encuesta de IA 2025: la adopción generativa de IA en el informe empresarial encuestó a 1.600 trabajadores (800 ejecutivos de C-suite y 800 empleados) en varios sectores (tecnología, servicios financieros, minoristas y bienes de consumo, atención médica, productos farmacéuticos y ciencias de la vida) en los EE. UU. Y descubrieron que casi el 72% de las empresas están invirtiendo al menos $ 1 millón cada año en la tecnología generativa de RAI.
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Sin embargo, a pesar del gasto, solo un tercio de los ejecutivos informaron haber visto un retorno significativo de la inversión.
Mientras tanto, dos de cada tres ejecutivos encuestados dijeron que la adopción generativa de IA ha llevado a la división entre equipos, mientras que casi la mitad (42%) informó que adoptar IA «está desgarrando a su compañía».
«La IA generativa tiene un potencial transformador para la empresa, pero también puede crear fragmentos profundos dentro de las organizaciones que dependen de un mosaico de soluciones puntuales o aplicaciones construidas por TI desarrolladas en un silo», dijo May Habib, CEO y cofundador de Writer, en un comunicado.
Aún así, la encuesta también encontró que la mayoría de los empleados (al menos 9 de cada 10) eran optimistas sobre el enfoque de su empresa hacia la IA generativa, e incluso lo están pagando por su cuenta. Más de un tercio de los empleados (35%) dijeron que pagan de bolsillo por las herramientas de IA.
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La mayoría de los empleados encuestados (81%) y casi todos los C-suite (97%) dijeron que si buscaban una nueva posición, es importante encontrar una empresa que use IA generativa.
«Las compañías que liderarán en la próxima era de adopción de IA son las que establecen los procesos y sistemas correctos en el lugar hoy», dijo Dan Schawbel, socio gerente, en Workplace Intelligence. «Están priorizando sus esfuerzos de gestión de cambios, cultivando apoyo para la IA entre su gente y asegurando que estén haciendo la inversión adecuada en herramientas de IA».
Para combatir las divisiones, Habib sugiere adoptar un enfoque claro de toda la organización para la IA en el lugar de trabajo y también elegir un proveedor que pueda proporcionar capacitación para mostrar los mejores casos de uso (y envalentonar a los empleados para usarlo).
Vea el informe completo, aquí.
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