Esta publicación fue patrocinada por Adroll. Las opiniones expresadas en este artículo son propias del patrocinador.
Descripción general de AI pesada de texto bloqueando su marca?
¿La «gente también pregunta» que podría desplazarse para siempre, ocultando efectivamente la posición 1?
¿Paneles de conocimiento y fragmentos ricos que acaparan la vista?
La mayoría de las personas que ingresaron a una consulta de búsqueda nunca superaron la parte superior de la página de resultados de búsqueda (SERP) en 2024.
Para los usuarios, estas actualizaciones a los SERP de Google son técnicamente eficientes.
Para usted, los cambios como las descripciones de IA son otra estrategia para dominar y, en el peor de los casos, un competidor directo de atención.
Entonces, ¿cómo se aumenta la conciencia de la marca y la presencia de búsqueda cuando Google está quitando sus ofertas para el contenido de la parte superior del fútbol (TOFU)?
El aumento del clic cero: por qué las clasificaciones ya no es igual a el tráfico
A medida que evoluciona la búsqueda, los resúmenes con AI ahora aparecen en más del 13% de las consultas.
Esto dio como resultado que casi el 60% de las búsquedas de Google terminan sin hacer clic el año pasado, reduciendo drásticamente el flujo tradicional de tráfico de búsqueda a un sitio web.
No solo estás luchando por el espacio contra los enlaces azules habituales, sino que ahora estás compitiendo con respuestas generadas por IA que empaquetan todo antes de que un usuario incluso considera un clic.
Lo que significa que «llegamos a la cima» no garantiza que nadie realmente vea su marca.
Entonces, incluso si su marca gana una clasificación superior, es posible que nunca se traduzca en visibilidad. Esa es la realidad del entorno de clic cero de hoy, y es lo que crea la brecha de concientización, un desafío que cada vendedor ahora tiene que resolver.
¿Qué es cero clic?
Una búsqueda de «clic cero» ocurre cuando un usuario obtiene su respuesta directamente en la página de resultados de búsqueda a través de fragmentos destacados, paneles de conocimiento o descripciones generadas por IA sin hacer clic en un sitio web.
Para los usuarios, es rápido y conveniente. Para las marcas, significa menos posibilidades para que los visitantes realmente aterricen en su sitio, incluso cuando se ha ganado una clasificación superior. Piense en ello como Google (y cada vez más, IA) manteniendo a las personas dentro de su propio ecosistema en lugar de enviarlas para explorar el suyo.
Aquí es donde entra la brecha de conciencia.
¿Cuál es la brecha de conciencia?
La brecha de concientización es el espacio en el que se ve su contenido, pero no está vinculado a su marca.
Incluso si su marca aparece en estos resultados, es posible que nunca vea las señales tradicionales como el tráfico o el tiempo en el sitio que demuestran su influencia. Las personas pueden reconocer su nombre o absorber parte de su historia, pero esa exposición no se refleja en sus métricas.
La brecha es la diferencia entre ser visto y medido, y cerrarla requiere un nuevo libro de jugadas para la visibilidad y el retiro.
Cómo el descubrimiento de reashapas de clic cero
La tendencia de clic cero es más perjudicial al comienzo del viaje del cliente. Su sitio web solía ser Roma; Finalmente, todos los caminos condujeron allí. ¿Ahora? Existen cada vez menos caminos orgánicos. Eso significa que los primeros puntos de contacto de la marca están desapareciendo.
Esto es lo que eso significa para los especialistas en marketing de hoy:
- Menos posibilidades de descubrimiento. Si los usuarios nunca hacen clic, nunca ven su historia. Todas las cosas que dan forma a la percepción temprana, como sus mensajes, sus imágenes, sus accesorios de valor, se omiten.
- SEO pierde algo de vapor. Si bien la optimización orgánica todavía es importante para la capacidad de descubrimiento a largo plazo (hola, LLMS absorbiendo y citando contenido), su capacidad para conducir la conciencia de la parte superior del fúnel no es lo que solía ser. En un mundo de clic cero, el contenido increíble puede clasificarse, pero aún nunca ser visto.
- La competencia se vuelve más feroz. Si ha confiado en gran medida solo en estrategias orgánicas, es probable que los competidores que invierten en anuncios pagos lo desanimen. Los anuncios aún se encuentran por encima de las descripciones de IA en muchos resultados, y ese es un primer sector inmobiliario que es difícil de ignorar.
- La investigación cambia a otros lugares. Con serps abarrotados y respuestas de IA a menudo confusas, los usuarios están quitando su investigación de las plataformas de búsqueda tradicionales a otros lugares. Las redes sociales, las comunidades y los canales no propiedad se están convirtiendo en fuentes importantes para el contenido educativo que se sienten más claros y confiables.
En pocas palabras: las primeras puertas para descubrir que su marca se está cerrando más rápido de lo que se abren. Se necesita una nueva mezcla de canales para asegurarse de que todavía se forme parte de la conversación.
3 pasos para reclamar la presencia de la parte superior del fúnel
Entonces, ¿qué debe hacer un vendedor? ¿Toda la esperanza está perdida?
Aparece a donde todavía están aterrizando: sitios activos relevantes que ofrecen un espacio de anuncios claro a tu público objetivo.
La publicidad ofrece una solución directa y confiable a la brecha de concientización.
A diferencia de los resultados orgánicos, las campañas pagas garantizan una presencia inmediata y prominente en SERP y otras plataformas digitales. Eso significa globos oculares en sus anuncios, incluso si un usuario no hace clic en ellos.
Considere las campañas pagas como un tipo de póliza de seguro contra la invisibilidad de la marca en el SERP.
Recuerde: Impresiones tempranas = retiro más fuerte más adelante en el embudo. El poder de aparecer primero no puede ser exagerado. Incluso si un usuario no hace clic en su anuncio, la exposición a su nombre, logotipo o mensaje de clave fomenta la familiaridad. El reconocimiento temprano hace que su marca sea más memorable cuando llega el momento de convertirse.
Paso 1: Implementar una estrategia de publicidad centrada en la conciencia
Si ha llegado tan lejos, es probable que esté asintiendo: el clic cero está aquí, y la publicidad tiene que desempeñar un papel más importante. Pero, ¿por dónde empiezas? La buena noticia es que no necesitas revisar todo de la noche a la mañana. En cambio, piense en el pago como una capa estratégica que mejora la visibilidad que ya ha trabajado duro para construir orgánicamente.
Aquí está el primer paso para hacer ese cambio de una manera que se siente decidida, no dispersa:
Aprovechar consultas comunes
Ejecutar anuncios de búsqueda y visualización vinculados a consultas comunes de clic cero. Muchas de las búsquedas más afectadas por cero clics son informativas: «qué es», «cómo hacer» y «por qué» preguntas que rara vez resultan en clics. En lugar de dejar que el tráfico desaparezca en las descripciones de la IA, ejecute campañas de búsqueda y muestre en estas consultas. Es posible que su marca no reciba el clic, pero obtendrá la visibilidad, asegurando que permanezca parte de la conversación incluso cuando Google está tratando de mantener a las personas en la página.
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Usa lo que ya sabes
Cree campañas de concientización en categorías donde su marca ya aparece. Si ha ganado un fragmento o panel de conocimiento destacado, no lo deje sin apoyo. Combine esa colocación orgánica con un anuncio dirigido para que su marca aparezca dos veces en la misma página. Este tipo de superposición crea un efecto de halo: los usuarios perciben su marca como autoridad e inevitable. Es una de las formas más rápidas de reforzar el retiro.
Mejorar, no reemplace el SEO
La publicidad paga no es un sustituto de una fuerte presencia orgánica, es un amplificador. Use anuncios para reforzar su autoridad y extender el alcance de su trabajo orgánico, no cubrirlo. Piense en los dos canales como socios: SEO le gana credibilidad, mientras que los anuncios garantizan la visibilidad. Juntos, crean una estrategia de visibilidad más holística que lo mantiene de la mente en los formatos y puntos de contacto. Y no lo olviden: las vistas generales de LLMS y AI todavía están aprendiendo de señales orgánicas. Si su contenido no es fuerte, sus anuncios no tendrán el mismo peso.
Al final del día, no se trata de abandonar lo que siempre ha funcionado. Se trata de asegurarse de que su marca aparezca donde realmente está sucediendo el descubrimiento, ya sea en un enlace azul, un fragmento o una ubicación patrocinada.
Paso 2: mida las estrategias de clic cero de la manera correcta
Aquí está la parte difícil: en un mundo de clic cero, las métricas tradicionales no siempre cuentan toda la historia. Si solo está viendo el tráfico orgánico, puede parecer que sus esfuerzos están fallando. Pero la realidad es que la influencia está ocurriendo aguas arriba, antes de que un usuario aterrice en su sitio.
Esto es lo que debe medir en su lugar:
- Volumen de búsqueda de marca. Si más personas están buscando su nombre de marca específicamente, usted sabe que su estrategia de concientización está funcionando. Este es a menudo el indicador principal más claro del recuerdo.
- Compartir visibilidad. Haga un seguimiento de la frecuencia con la que aparece su marca en SERP, fragmentos destacados, descripciones de IA y ubicaciones pagas, incluso si no resulta en un clic.
- Ascensor de impresión. Los anuncios no pueden impulsar conversiones inmediatas, pero la exposición consistente aumenta el reconocimiento. La medición de impresiones junto con las encuestas de recuperación puede ayudar a conectar los puntos.
- Compromiso en canales no propietarios. A medida que la investigación se mueve a las comunidades sociales y en las comunidades, rastree donde su contenido educativo desencadena conversaciones y comparte fuera de su propio sitio.
La clave es cambiar de medir el tráfico a la presencia de medición. La visibilidad en los espacios de alta autoridad, ya sea a través de esfuerzos orgánicos o pagados, es el nuevo KPI de Top of Funnel.
Paso 3: conecte el C-suite a estrategias de clic cero
Por supuesto, las métricas solo son importantes si su equipo de liderazgo las entiende. Sin embargo, muchos ejecutivos todavía están capacitados para ver el tráfico orgánico como el estándar de oro. Entonces, cuando el tráfico se sumerge, incluso por razones fuera de su control, puede parecer un problema.
Aquí es donde su papel como traductor se vuelve crítico. Debe replantear la conversación desde los clics hasta la visibilidad, desde PageViews hasta Presence. El mensaje al C-suite debería sonar menos como una disculpa y más como un cambio estratégico:
- Una disminución del tráfico orgánico no es igual a una disminución de la influencia. El clic cero significa que los usuarios nunca aterrizarán en su sitio, pero aún están viendo su marca. La visibilidad es impacto.
- Su marca puede estar apareciendo con más frecuencia. El problema es la medición, no la presencia. Los fragmentos, las descripciones de IA y las conversaciones sociales no aparecen en las listas de tráfico, pero absolutamente dan forma a la percepción.
- La publicidad llena el vacío. Las campañas pagas garantizan que su marca no es invisible en el momento exacto que las perspectivas están formando sus primeras impresiones, por lo que es el complemento perfecto para los esfuerzos orgánicos.
La forma de hacer que esto se quede con los líderes es a través de la narrativa. Muéstreles que las primeras impresiones están construyendo memoria de la marca. Conecte el crecimiento de la búsqueda de marca a ese retiro. Pinte la imagen de que lo que parece «menos tráfico» es a menudo «más visibilidad en nuevos lugares».
Los ejecutivos se preocupan por el posicionamiento competitivo y el crecimiento a largo plazo, no solo los gráficos de línea. Así que recuérdeles: ser la marca que la gente recuerda cuando es hora de comprar es la verdadera victoria. La presencia es lo que crea esa memoria y la memoria es lo que impulsa la tubería futura.
El clic cero no es el final. Es tu ventaja si te mueves primero
El clic cero no es el final del marketing como lo conocemos. Es solo la última evolución en cómo las personas descubren y recuerdan las marcas. Los especialistas en marketing que ganen serán los que adapten sus estrategias, combinen la autoridad orgánica con la presencia pagada, reformulen sus KPI y ayuden a sus empresas a comprender lo que realmente significa la visibilidad hoy en día.
La brecha de concientización es real, pero también es una oportunidad. Al repensar cómo mide, cómo comunica los resultados y cómo aparece en la parte superior del embudo, puede configurar su marca para prosperar en un entorno donde el descubrimiento ya no depende de un clic.
Y esta es solo la Parte 1. En la Parte 2, profundizaremos en el arma secreta real en un mundo sin clic: Recuerdo. Porque las marcas que se mantienen en la mente son las que se eligen más adelante. El mayor poder de la publicidad no es conducir un clic, es en la construcción del tipo de reconocimiento que dura.
Vuelve pronto en el sitio web de Adroll para la Parte 2: Cómo construir el retiro en un mundo sin clic.
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