El CEO de Google, Sundar Pichai, respondió a las preocupaciones sobre el impacto de los cambios recientes en la búsqueda y se le pidió repetidamente que aclarara su posición en el ecosistema web y cómo se ajusta a lo que él llama el próximo capítulo de búsqueda. Las respuestas de Pichai se dieron en el contexto de una entrevista reciente en el podcast Lex Fridman.
El compromiso del CEO de Google con el ecosistema web desafiado
Lex Fridman desafió a Pichai sobre si Google continuará enviando a los usuarios a la web creada por humanos. Pichai respondió que apoyar el ecosistema web es algo sobre lo que se siente profundamente.
Fridman dijo:
«¿Y la idea de que el modo AI aún lo llevará a la web, a la web creada por los humanos?»
Pichai respondió:
«Sí, ese será un principio de diseño central para nosotros».
Fridman siguió al señalar que ha estado haciendo más preguntas del modo de descripción de IA y AI y explorando el modo de IA, pero aún quiere terminar en la «Web creada por los humanos».
Pichai respondió:
«Nos ayuda a entregar referencias de mayor calidad, ¿verdad? Sabes dónde están las personas como tener una probabilidad mucho mayor de encontrar lo que están buscando. Están explorando. Son curiosas. Su intención es satisfacer más … eso es lo que todas nuestras métricas muestran».
El entrevistador agregó:
«Da a los humanos los que crean la web nerviosa. Los periodistas están poniendo que ya han estado nerviosos».
Sundar Pichai respondió:
«Mira, creo que la noticia y el periodismo desempeñarán un papel importante, ya sabes, en el futuro estamos bastante comprometidos con eso, ¿verdad? Y así creo que asegurarme de que el ecosistema … de hecho, creo que podremos diferenciarnos como una empresa con el tiempo debido a nuestro compromiso allí. Es algo que creo que definitivamente valoramos mucho y, como estamos diseñando, continuaremos priorizando los enfoques».
Ai es el próximo capítulo de búsqueda?
Pichai mencionó que las métricas del usuario de la búsqueda de IA son «alentadoras» y se refirieron a ella como el «Siguiente capítulo de búsqueda«Subrayando que la búsqueda de IA es una inevitabilidad y no va a desaparecer.
Las tecnologías de búsqueda han estado constantemente en un estado de cambio estable. Los efectos más fuertes fueron visibles en la actualización de Florida 2004, la actualización de Penguin Links 2012, la actualización Medic 2018 y la serie más reciente de actualizaciones útiles de contenido, todas las cuales trajeron cambios masivos a las clasificaciones de búsqueda. Ninguno de esos cambios es tan ambicioso y consecuente como lo que se enfrenta la Web creada por humanos con las descripciones de IA de Google y el modo AI.
Hablando como alguien que ha sido parte de la comercialización de búsqueda durante más de 25 años, creo que Pichai puede estar entendiendo la situación llamándola el siguiente capítulo En la búsqueda. Bien puede ser que Google AI Search sea un libro completamente nuevo.
La búsqueda está evolucionando a más contexto
Lex Fridman comentó cómo Google era legendario por su simple diseño y los diez enlaces azules, diciendo que Google está empezando a «meterse con eso» y que seguramente debe haber batallas dentro de Google sobre eso.
Pichai corrigió sutilmente la sugerencia de Fridman de que Google se estaba alejando de los diez enlaces azules, lo que no ha sido una cosa durante casi 15 años al afirmar que el cambio a los dispositivos móviles es la razón por la cual Google se alejó de diez enlaces azules, evolucionando junto con el ritmo de avances tecnológicos y las expectativas de los usuarios de respuestas, no enlaces.
Pichai enfatizó que Google sigue siendo la «portada de Internet» como lo expresó Fridman, debido a su compromiso de facilitar que los usuarios exploren la web, solo con más contexto.
Pichai respondió:
«Mira … de alguna manera cuando llegaron los dispositivos móviles … la gente quería respuestas a más preguntas, así que estamos … constantemente evolucionando. Pero tienes razón, este momento, … esa evolución, porque la tecnología subyacente se está volviendo mucho más capaz. Puedes hacer que AI dé mucho contexto.
Pero uno de nuestros objetivos de diseño importantes es cuando vienes a Google Search. Vas a obtener mucho contexto. Pero vas a ir a encontrar muchas cosas en la web. Entonces eso será cierto en el modo AI. En vistas generales de IA, etc.
Pero creo que para nuestra conversación anterior, todavía le estamos dando acceso a enlaces, pero piense en la IA como una capa que le está dando un resumen de contexto. Tal vez en modo AI pueda tener un diálogo con él en su viaje.
Pero a pesar de todo, estás aprendiendo lo que hay en el mundo. Entonces, esos principios centrales no cambian, pero creo que el modo AI nos permite presionar … Tenemos nuestros mejores modelos allí, modelos que están utilizando la búsqueda como una herramienta profunda.
Realmente, por cada consulta que le está preguntando, avivando haciendo múltiples búsquedas, ensamblando ese conocimiento de una manera para que pueda ir y consumir lo que quiere y así es como pensamos al respecto «.
Publicidad en modo AI
Algo que no es evidente de inmediato es que Google trata la publicidad como una forma de contenido que es relevante para los usuarios. La publicidad no se considera una intrusión, sino como algo relevante para los usuarios dentro de un contexto de sus intereses.
Fridman luego le preguntó sobre la publicidad en modo AI. Pichai respondió que actualmente se están centrando en obtener la «experiencia orgánica» correcta, pero también recurrió al concepto de contexto.
Respuesta de Pichai:
“Dos cosas.
La parte temprana del modo AI obviamente se centrará más en la experiencia orgánica para asegurarse de que lo estemos bien. Creo que el valor fundamental de los anuncios es que permite el acceso para implementar los servicios a miles de millones de personas.
En segundo lugar, la razón por la que siempre hemos tomado en serio los anuncios es que vemos los anuncios como información comercial, pero sigue siendo información. Y entonces le traemos las mismas métricas de calidad.
Creo que con el modo AI, en nuestra conversación anterior, creo que la IA en sí misma nos ayudará con el tiempo, descubrirá la mejor manera de hacerlo.
Dado que estamos dando contexto en torno a todo, creo que nos dará más oportunidades para explicar también, está bien, aquí hay información comercial. Como hoy, como podcaster, lo haces en ciertos lugares y probablemente descubras qué es lo mejor en tu podcast.
Hay aspectos de eso, pero creo que la necesidad subyacente de las personas valora la información comercial. Las empresas están tratando de conectarse con los usuarios. Todo eso no cambia en un momento de IA. Pero mira, lo repensaremos «.
¿El modo AI reemplazará todo?
Lex Fridman preguntó si Pichai ve un momento en el que el modo AI se convertirá en la interfaz a través de la cual se filtra Internet, preguntando si hay un futuro en el que reemplace completamente la combinación actual de descripciones de IA y diez enlaces azules.
Pichai respondió:
«Nuestro plan actual es el modo AI estará allí como una pestaña separada para las personas que realmente quieren experimentar eso, pero aún no está en el nivel en el que nuestras páginas de búsqueda principales, pero a medida que funcionan las características, seguiremos migrando a la página principal. Por lo tanto, puede verlo como un continuo.
Comida para llevar
Las preguntas planteadas por Lex Fridman hacen eco de los temores y el sentimiento negativo que sienten muchos editores sobre la evolución de Google para proporcionar respuestas a las consultas en lugar de los enlaces a la web abierta.
Sundar Pichai declaró repetidamente que Google tiene la intención de seguir enviando a los usuarios a la web creada por los humanos, explicando que AI proporciona más contexto que alienta a los usuarios a explorar temas en la web con mayor profundidad.
Sin embargo, esas declaraciones se ven socavadas por el retraso de Google en permitir que los editores web rastreen con precisión las referencias de las descripciones de IA y el modo AI. Esto crea la impresión de que los editores son un escepticismo de la editorial web y alimentan por el compromiso de Google con la web creada por los humanos. Si bien es refrescante escuchar al CEO de Google declarar enfáticamente su preocupación por el ecosistema web, creo que tomará más posiciones de Google superar la perspectiva negativa de los editores web sobre el estado actual de la búsqueda de IA.
Mira la entrevista aquí:
https://www.youtube.com/watch?v=9v6twc4cdfq
La imagen destacada es una captura de pantalla del autor
