Hotels.com regresa al marketing centrado en mascotas con el personaje de Bellboy

Fecha:

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Breve breve:

  • Hotels.com presenta una nueva mascota para promover los ahorros disponibles a través del sitio de reserva de viajes propiedad de Expedia Group, según un comunicado de prensa.
  • Bellboy, una campana de escritorio del hotel antropomórfica de una altura de aproximadamente 18 pulgadas de altura, está protagonizada por una nueva campaña que respalda una venta que se extiende hasta el 26 de mayo. El esfuerzo, que incluye un tintineo, aparece en Instagram, Tiktok y YouTube, así como el sitio web y la aplicación de Hotels.com.
  • Bellboy comenzará a surgir en el marketing global de Hotels.com en las próximas semanas. La marca está cambiando su estrategia de embajador en un momento de turbulencia para la industria de viajes, que se afirma con el caos de la agenda arancelaria del presidente Donald Trump.

Dive Insight:

Hotels.com está poniendo una mascota en su marketing una vez más, esta vez a través de lo que la plataforma factura como el primer «Spokesbell».

La marca, anteriormente conocida por los anuncios con un personaje obvio del capitán interpretado por el actor Brandon Moynihan, está ajustando su enfoque con el titiritero y el bellboy de dibujos animados, que está destinado a exudar confianza al compartir los trucos de viajes y los ahorros aprendidos de una educación en la industria de la hospitalidad. Una parte importante de la directiva de Bellboy es educar a las personas sobre las herramientas disponibles a través de la aplicación Hotels.com, como una nueva función de alerta de precios que notifica a los usuarios cuando un hotel que están viendo deja sus tarifas, que podría ayudar a impulsar la lealtad.

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Los videos de redes sociales que respaldan a Bellboy están sonorados por canciones con letras en la nariz que describen a Bellboy: «Es una campana, es un niño, ¡es Bellboy!» – y promocionar un importante impulso de ventas que se extienda hasta finales de mayo. Como parte del programa, Hotels.com ofrece a los consumidores un 25% o más en una amplia gama de opciones de estadía, así como la oportunidad de ganar un 50% más de recompensas en las reservas. La campaña centrada en los acuerdos aterriza antes de la fiebre del viaje de verano, pero se produce cuando la confianza del consumidor se hunde en medio de temores de una recesión estimulada por los aranceles.

Hotels.com Sunset Captain obvio en 2022 después de emplear la mascota que usa uniforme desarrollada por la agencia Crispin Porter + Bogusky durante casi una década. Mientras tanto, la compañía ha experimentado con publicidad sin personajes, incluso a través de una campaña el año pasado, «Introducciones», que posicionó su plataforma como un «casamentero» para viajeros y hoteles. «Introducción» fue creada por anomalía.

Las mascotas están teniendo un poco de renacimiento a medida que los especialistas en marketing se enfrentan a iconos reconocibles que pueden traducirse a través de los canales de medios. Hi-Chew y Buffalo Wild Wings se encuentran entre las marcas que han introducido portavoces animados en los últimos años.

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